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互联网营销上市公司给整合营销插上互联网的

来源: 作者: 2019-05-15 07:31:35

1 : 给整合营销插上互联的翅膀

为了让消费者更多地买单,延续提升或巩固品牌的知名度与美誉度,保持客户的虔诚度,多年来,厂商、营销机构、策划人、顾问师与专家学者们琢磨了1套又1套的营销工具,构成了多种营销思想与理论流派,从体验式营销、1对1营销、关系营销、连锁、品牌营销、深度营销,到络营销、整合营销、直销、数据库营销、文化营销等,浑然1个阵营庞大的营销世家。在商业历史长河中,诸多经典的营销案例中都能见到它们活跃的身影。

江山代有才人出,各领风骚数百年。营销与人1样,新陈代谢仿佛也构成经典的历史规律。互联的广泛普及、人们取得产品信息的渠道向互联转移、小范围的广告投放已难以产生实效,不管是跨国大型企业与知名品牌,还是处于成长与创业阶段的中小企业,无不苦苦觅寻新的营销手段与传播道路。

需求还未产生之前,探索者们已上路,而且已有斩获颇丰者,可进行以下的归类。

(1)品牌络广告,以新浪、搜狐、腾讯、易等知名综合门户及搜房、中国汽车、硅谷动力、太平洋电脑等1线行业站为主。

(2)关键词广告,或叫搜索引擎营销、关键词竞价排名、SEO(搜索引擎优化),以百度、Google、雅虎等为主。

(3)电子商务平台推行,以慧聪等第3方电子商务服务商(B2B电子商务平台)为主,提供了买卖通等标准化的产品与个性化的服务。

(4)广告同盟与窄告,也即通过1套系统能将广告主需要投放的推行信息发布到多个站上,以众多的广告同盟与窄告、中国商业电讯、新华丽通为主,其中前二者1般是发布文字链与图片广告,后两者(中国商业电讯与新华丽通)是发布软文与报道稿的。现在又出现了大量面向社区、博客进行推行信息分发的服务商,比如奇虎、大旗、沃华传媒等。

(5)群发软件,如邮件群发、短信群发、BBS帖子群发、供求/商机信息群发、评论群发、博客日志群发、群发、MSN群发等,这1块的普及范围很广、用户的使用率也很高,但难成气候。

(6)自助建站与自助推行,这类营销工具有1定的小众市场,也难成气候。

(7)络整合营销传播,这类营销打法基本上是将舒尔茨的整合营销传播搬到络上来,同时也相当于将前面络广告、关键词营销、电子商务平台推行等策略都推敲到企业的市场推行与品牌传播计划中,并且加入了营销、互动营销、社区营销、口碑营销等多种新营销元素。这其中以赢道新营销传播机构的FEA为主。

FEA是Focus,Event,Activity3个单词的首字母简写,即话题营销、事件营销与活动营销。拆开来看,话题营销、事件营销、活动营销也正遭到众多先锋企业的亲睐,但大多企业都是零敲碎打,难以构成范围优势,在传播效果与造势上大打折扣。如果将这3者整合在1起来做,并且主要依托络渠道展开造势与媒介公关,通过络社区与社群进行互动营销、引发口碑传播,终究辐射到全部络媒体圈及平面媒体,其威力将非同凡响。

同时,络传播在交互性、个性化、容量无穷等方面的特性,让络整合营销传播(FEA)更是如虎添翼。

不但如此,络媒体与互动社区媒体、电子传播媒介在本钱上远低于平面、户外与电视媒体,这样1个本钱优势的存在,让更多中小企业具有了更多的选择。

再往下走,无线营销估计会占据新的至高点,而传统的经典营销理论与思想却存在很多可鉴戒的地方,其实不会随着工具的改变与技术的革新而过时、而老化。营销手段、工具与传播通路的不断创新,对中小企业而言,既是1件借力突围的大幸事,也是1件头疼的事情。好的方面在于有更多的策略与打法,新产品的推行与品牌知名度的塑造有了更多的办法;坏的方面在于5花8门的营销手段眼前,到底选哪一个,委实是1件大费脑力的事情。

赢道传播首席合伙人邓超明先生认为,对大多处于创业期、成长时间、青春期,乃至孕育期的企业而言,如果主营产品所面向的消费者群体中有1定的民构成,采取多种络营销与络传播工具推行产品是值得推敲并且尝试的,特别是借力于话题营销、事件营销与活动营销等杠杆式营销策略。1方面本钱不高,而且可控,另外一方面实行起来简易,有没有效果也会很快就看到,能够随时调剂营销手法与实行进度。

而企业1般不用组建这样1支专业的团队,完全可以采取外包的方式,既节省人力本钱、办公本钱、管理本钱及相干的软硬件本钱,同时又能借助行业里专业的人士们的集体智慧,通过互联展开话题营销、事件营销与活动营销的络整合营销传播,其成功率几近可以到达百分之百。

2 : 浅谈传统软件公司在互联市场的营销战略

传统软件公司受限于线下竞争的剧烈,已纷纭进入互联市场,但是对水土不服的传统软件公司如何更好的生存呢?如何能像互联公司1样利用络优势来扩大自己的市场呢?1直想写点传统软件方面的话题。这两天终究匆忙脱稿了。先做这样1个声明,我本文要谈的软件公司指的是比较传统的软件公司,是之前主要靠线下生存的比如企业管理软件;暂且辨别于CMS ,BBS这类市场主要靠生存的软件,为了区分:以下对第1种称为传统软件公司,第2类称为互联软件公司。

络的发展已深入到我们身边的很多地方,对企业的利用更是紧密相连。软件作为1个IT类产品可以说和络关系甚大,所以当下软件公司下生存困难的情况下计划在互联市场进军乃是非常正确的英明之举。我个人对此非常赞同。并希望将自己过去在络方面的些许营销推行经验罗列出来,能为软件公司在络方面的营销计划添加1份智慧和气力。

由于我对软件公司产品不是很了解或说可能存在误解,1些分析比较浅显或毛病,但终究还是希望其中有1些建议是软件公司目前还还没有采取的,能被软件公司试用或斟酌,以此对软件公司在络市场的营销起到推动作用。并在营销事迹方面取得新的记录。

对软件公司产品在互联推行和营销的浅建议

搜索引擎的优化,络媒体软文的撰写,论坛、博客、邮件、即时通讯工具的信息群发,这些我不详细说了,这1块是大家曾做的多熟习的工作,主要是经验、资源和劳力。

竞价排名,收费广告,专题合作,这1块我也不详细说了,这1块主要是谈价格,其次才是选择策略,络推行终究是想获得销售结果,所以我想重点说的是我的另类络推行营销方法:

1、找到有我们产品选择权的客户群。

2、想办法圈起我们的客户群。

3、培养更多我们的潜伏客户群。

下面我将对以上3方面关于客户群的问题解读,我先讲我之前做过的1个项目来为例子。这是1个货源商派发的项目,主要是在全国店来分销他的产品。这个项目的重点是我们要找到很多的店店长客户群,而且量要足够大。靠1个个去找肯定在限期内不能完成,如果群发信息必将造成店长们的讨厌。后来,我在想,店长们1般爱去哪,店长们需要甚么。根据这个我想到做几个店长资讯类的站,给他们提供免费的经营店铺和装修店铺的帮助等知识站。在每篇文章后面我都写上需要进1步了解可以加入我们的店长交换群XXX。很成功,店长群发展了20多个群,大约2000多店店长。至于下1步销售概率那是另话,毕竟潜伏客户群基础大了,客户几率才能大。客户自己找上门总比我们去找客户话语权优势多很多。这类办法也能够模仿。

我对软件公司的产品不是很了解,我现在只能来简单的分析我们的企业管理软件类产品在上如何锁定我们的目标客户。我个人猜想大型企业老板不可能亲身每天上去找类似的软件,而且软件公司管理层次较多,到底找谁适合。我昨天晚上到今天1直在想企业管理类的软件选择决定权在哪些人手中?我觉得主要有这样两类人:第1就是管理层,第2是我们通常疏忽的担负企业系统和络之类的职务人员。由于传统企业的领导部份可能本身对此不很了解,交给这些职位选择。了解了我们的客户群,和我之前的项目我觉得类似,可以去找这些人上常常去的站。目前软件公司已在做的诸如赛迪等科技类、IT类站不错。其次我认为让人产生购买欲望的主要的缘由之1是互动。科技类的资讯站,像1样缺少互动。而BBS就不1样,我们可以和1些大型的IT论坛、管理类论坛社区合作,如果常常去逛某个社区,里面的管理人员都是熟人,熟人给熟人推产品,信任度将提升很高。另外高管业余也喜欢上休闲,无妨也能够去休闲类社区去锁定这些人群。还有这类有我们的软件选择权的客户群体更多的上去处,我们可以1起开动脑筋去想想。

另外,与其他社区合作的本钱较高,自己派人发广告被删除的几率也很高,所以我们也能够除去他人的科技类、管理类站以外,自己运营这样的站或社区,这样的话客户的信任度将更高。也是将客户群圈起来的办法。

1点是培养更多的潜伏客户,以上我说的我们自己运营站是1方面的培养,另外一方面在于我们对我们的软件的态度,我更多的说到关于我们对自己软件本身态度来如何更多的培养潜伏客户,争取更大市场。

关于软件公司软件的构想,传统的软件公司斟酌到商业利益和本钱,在产品的开源营销方面1直做的比较谨慎。我大胆的建议开源免费1些小软件,或对我们的商业版软件1些常常使用功能开放给用户免费去用,或专门开发1个和我们的主要产品相类似的开源免费软件免费发布到互联,让企业们去下载使用,培养客户习惯,以后我们的团队和全程序员1起来保护和升级。以此来获得更多潜伏客户和业界的口碑营销。并给竞争对手1剂狠药。为什么这样做请看

从大家看到的1些互联软件公司的络营销成功案例浅谈给软件公司的建议,10年内,站长朋友们都经历了多个络软件的发展和变化。我简谈我熟习的几个络程序软件来讲明我的1些络营销和推行观点。

Phpwind :1个的bbs程序,和当下流行的discuz可以说不相上下。Phpwind发展也8年了,5年前我还在学校的时候用这个系统首创过1个10万人的络社区,所以致今很关注它的发展,初的时候有过商业版,后来由于市场需要和竞争,从收费变成免费吸引客户,再到后来程序完全开源了。免费版和商业版程序完全1样,靠服务和商业授权来卖钱。但是其免费版赢得了大量的客户和业界口碑。这也是它至今存活下来还能与discuz对抗的缘由,并被阿里巴巴相中收购为旗下子软件公司。

Php168 cms :1个分商业版和免费版的CMS,之前免费版限制了1些主要的商业方面的功能,比如支付等,从软件上能看到,但不可使用。这样1些人在使用免费版本习惯后,想使用更多功能就要购买商业版。

Dedecms ,discuz :这两个分别是草根站长们熟习的CMS和BBS系统,我要说这两个系统做的很好的就是非常的开放。两个程序都是完全开源,并把1些程序里面触及的函数,模板标签详细讲授,让全程序员1起参与到2次开发中,这是1个非常可怕的营销手段。其宣扬量乃至可以在1年内让客户量于竞争对手。特别是discuz的软件公司康盛做了1个manyou系统,把很多程序员链接起来1起对旗下SNS等各类产品进行插件开发并让络上任何1个程序员由此获益。并且线下组织各种培训班普及他们旗下的各类产品的2次开发和利用。Discuz目前取得了PHP官方在中国的很多授权。

对上面的几个系统在市场方面简单的描写我想说这样几个观点:部份免费和小小的开放表面是失去了1些,但潜伏的市场收获是巨大的,并对软件公司和同行之间的竞争起到决定性的战略意义。互联上的很多络程序软件几年来经历了这样的大变革,先是完全加密完全收费,再到部份开放部分免费,至今大多程序已完全开源完全免费,赢利点已不是软件本身了,而是对软件的服务和附加的服务,和软件的普及所带来的人群口碑影响到软件公司其他方面的赢利点。

由此我认为桌面软件和企业管理类软件未来不排除竞争到此种地步,面临着免费和开源等问题。而国内当前比较知名的软件公司诸如:西软、复旦协达、用友、泛微OA等我认为都可以在开源和免费方面在做1些工作。我觉得软件公司在不侵害本身大利益的条件下,可以摸索性的对1些小的产品进行部份开放或开发免费版,限制1些功能,发布到互联,让传统企业来免费使用,培养客户群,造就本身口碑。另外可以在不侵害本身大利益的条件下专门发布1款开源软件,培养1批外围的互联程序员1起来进行2次开发。很多传统软件公司的程序员或说络工程师、系统管理员之类的职位掌握着软件公司办公系统类软件的选择决定权。由于传统企业的领导大多本身对此不很了解,交予这些职位选择,而技术人员更喜欢选择自己熟习的有掌控的系统。更多的还是1款开源软件笼络起来1批络人对我们的拥戴和业界口碑。要于竞争对手,要出类拔萃,靠我们研发人员辛苦的开发,靠我们的销售人员卖力的推,还是不够的,我们要团结全能团结的气力去普及我们的产品,才可以压倒对手,才可以。

结尾:以上的分析和观点仅是个人片面理解,近发现商业化软件在开源和免费版这方面做的不如互联公司。所以写下这些,可能比较狭隘,从昨天写到今天,由于时间仓促也难免有毛病的想法,希望仅是抛砖引玉,能引发大家进1步谈讨的兴趣。固然也不排除个外传统软件有开源,笔者仅希望更多的传统软件公司加入开源大军中,推动国内软件市场的发展。络在日新月异的不断发展,络市场的竞争也非常剧烈,对络推行和营销模式要求也越来越高,所以我们还要1起不断的探索学习新的模式,利用到我们的企业中,在未来的竞争中立于不败之地。

作者:耿世辉 ,博客:,, tel:欢迎大家交换这方面的问题。

耿世辉

3 : 美图公司表露12月份互联业务营收 上市后单月增长近5倍

新浪科技讯 1月16日下午消息,美图公司()本日在香港联合交易所站发布公告:根据团体初步管理账目,2016年12月美图来自互联服务及其他分部的单月收入总额达约合人民币2790万元, 与2016年上半年互联服务及其他分部平均每个月收入(约合人民币480万元)相比,增长481%。

美图_副本

美图业务主要分为两部分:智能硬件和互联服务及其他分部。其中互联服务及其他分部包括广告、电子商务和互联增值服务等业务。

据美图方面称,此番增长主要驱动来自3方面:首先,美拍(美图公司旗下之短视频和直播社交平台)虚拟道具售卖量增加。根据美图招股书数据,自2016年6月推出美拍互联增值服务业务以来, 该业务1直处于高速增长阶段,所产生的收入由2016年第2季度的约人民币70万元增加至2016年第3季度的约人民币920万元。

其次,品牌广告收入增加。美图公司旗下3款影象产品美图秀秀、美颜相机、潮自拍近期与多个国际知名品牌进行了1系列创新的商业化合作, 在全面帮助广告主提升他们品牌影响力的同时增加了美图的广告收入。

第3,潮自拍(美图公司旗下核心影象利用之1)中提供了个人定制打印服务,带来了收入贡献。(李根)

4 : 牛法郭世栈:互联如何助力中国上市公司风险管控?

2016年10月23日,法制社、中国政法大学企业法务管理研究中心联合中国高端法务平台牛法在京发布《2016中国上市公司法律风险指数报告》(以下简称《报告》)。该《报告》自2008年以来,每一年发布1次,今年是第9届。该《报告》对2015年2747家上市公司的法律风险指数进行了测评。《报告》发布后,2016中国上市公司法律风险管理高峰论坛举行,牛法CEO郭世栈发表互联如何助力中国上市公司风险管控主题演讲。

图为牛法CEO郭世栈

以下为演讲实录:

刚才叶主任的报告和解读给我们展现了上市公司的法律风险。每个企业都有风险,1个公司完全合法做不到,风险也不可能完全消除。

每个企业里管控风险固然是1把手的,具体的落实是法务管理者比如法律副总裁的职责。我们不是单枪匹马在战役,我们有自己的法务部门、法律顾问和外部律师团,但是从今天开始,我们多了1个选择和渠道,就是创新的互联法律平台。有1个统计,到今年8月底为止全中国有136家互联的法律平台,牛法是其中唯逐一个定位高真个互联法律平台。今天跟大家分享的是程序的互联法律平台怎样能帮上市公司管控法律风险。

牛法的定位是高端法务平台,是1个第3方平台。我们的屁股相对坐在企业这1边,更多的是帮助企业,帮助企业做甚么?很多人会有疑问,在坐的大公司,包括我们服务的大公司都有自己的法务部门。比如华为的法务部多是全球的法务部门,有7百多人。而很多大的央企,全部团体法务部门也都有1百多号人,同时有自己的外部法律顾问团队,这类情况下为什么企业还需要第3方的平台?我们有些数据,可以给大家看下。

我们从6月份正式推出到9月底,平台有2000多家注册的会员企业,其中有34百家上市公司。全国各地包括海外有大概1000多个我们认证的高端律师,目前已有60多个国家,中国企业常去的国家我们都覆盖得到。牛法定位在5%的牛律师和5%的牛企业。律师我们是1个泛概念,其实应当是叫5%的法律专家,既包括律师,也包括大学教授、各个专业领域的学者,也包括在坐的企业总法和企业法律顾问,凡有法律技能和特长的人,能够为别的企业提供专业知识和服务的人。我们提供这个平台,把这些资源集合在1起统1为大中型企业提供法律服务。我们有些经营上的数据,成立3个月左右,有50个左右的成交项目,成交标的额有20亿,现在又过去了1个多月,数字还在增加。

每一个碰到我的人都会问同1个问题,你定位高端、定位企业、定位律师,企业为何要找你?公司里的事可能80%法务部门可以解决,或外部顾问可以解决,但有几种情况企业找专家和外部律师的时候是非常不方便的,我统1叫做长尾需求:第1是跨专业、跨行业,比如说互联企业加传统行业,腾讯要做互联医疗,突然发现他跟医院签的合同、跟医疗厂家签的合同不知道怎样审,连术语都看不懂,1旦跨行业就需要找医疗相干的律师,在坐的很多大型公司有很多在互联转型,触及到互联的合同就不会审。第2是跨地域,全国性经营的企业会有很多的事在内地产生,比如在青海被1个当地的企业给诉了,在东北辽宁有1笔投资,后来出了问题企业需要在当地起诉,或找当地律师出个意见,触及到异地跨地域的很多问题需要找本地律师,在这类情况下找北京、深圳、上海的律师,到了当地会水土不服。第3是中国企业走出去,1带1路也好,走出去得找当地国家的律师。第4是重大和突发事件,现有的律师是帮不上、够不着的。

在这些长尾需求下,现成的法律顾问库里的律师可能不1定合适,这类情况下之前我们通过私人关系和个人朋友找。我相信在坐的不论是企业法务还是律师常常会碰到这个情况,有很多朋友找我们说能不能帮我推荐1个人,我有时候1天接4个,要末让我帮他推荐律师,要末就是咨询。遇到弄不定的问题我们就要介绍他们找他人,作为法律人员常常要找他人帮忙介绍人,或他人找我们帮忙介绍人,现在所有这些通过个人介绍的事情都可以通过1个平台做起来。我们的定位是把全球的法律专家律师集合在1个平台上,这些人原来可能在某1个律所,也可能在某个大学里当教授,还有多是某个企业里做法务,每一个人打两个标签,地域标签和善于领域标签,把所有人会聚在1起,这个群体就成了中国强的法律大脑。很多人说牛法很牛,其实牛法本身其实不牛,而是由于平台上的人很牛,全中国强的企业在我们平台上,全中国牛的律师很多都在我们平台上,这些人集聚在1起就没有甚么解决不了的问题,所以我们叫中国强的法律大脑。

那牛法平台跟现在企业的法务、外部律师是甚么关系?我们是做企业的补充律师库。这个平台跟法务没有冲突,跟现在的法律顾问也没有冲突,现有解决不了的我们做1个补充。固然很多人有疑问,你说你很牛,你的律师很利害,怎样保证?我们开发了10维认证模型,有10个维度,认证挑选1个律师。包括过往的经历,做过什么样的案例,有些是看数量,我们平台上有1个律师做劳动专利的,打了2000多个劳动案子;有些案件数量不多,但影响力很大,我们平台有做刑事诉讼的田文昌,为很多全国知名的案子做辩解。比如,还有个着名的商标案,江苏卫视《非诚勿扰》节目改名了,缘由是江苏有1个小伙子看了《非诚勿扰》的电影以后去注了1个叫非诚勿扰的婚介商标,他去告江苏卫视侵权,华谊兄弟《非诚勿扰》的出品方又反过来告他抢注商标。原被告3方有6个律师,开庭以后我们发现6个律师里有4个律师都是我们牛法的认证律师。企业选律师的时候会有评分,有1个标准,这个律师为哪些企业打过甚么案子,服务的客户做过的大项目等等。另外我们还加上互联大数据,通过互联大数据辨认和验证。

这些资源聚集起来以后,提供咨询宝产品给客户。咨询宝是甚么概念?企业1年付1笔固定的咨询费,付了这个钱以后,凡是平台上认证的律师随意找,随便问。你找了哪个律师我们有1个计时系统,以后我们跟律师结算和付钱。有个什么好处?这里就能够解决很多大公司流程的问题,1个事情咨询某1个人,在公司也是采购,要走采购流程,签合同付费,很慢!这个流程走下来短则1两个星期,长则1两个月。很多企业就算了,要末不问,要末找朋友介绍问1下,欠个人情。现在的模式只要走1个流程,以后每次不管问到什么样的问题,问到什么样的人,只要平台上有的都可以随意问。即使不在平台上,你觉得这个人有需要可以推荐给我们,我们把他加到平台上。

互联思惟是同享经济,是多对多,就像滴滴打车,站在大街上要去1个地方,我不知道是哪一个车来服务,只要我在滴滴上叫1下,开来1个车帮我们送到目的地。对律师而言,接受1次咨询挣不到甚么钱,大律师根本不在意这点钱,出个意见可能几万块钱他都不在意,但是对他来讲我们平台有很多不同的企业客户来咨询,有点转化成案源,都变成了案例的积累。互联的好处就是可以多对多,在你需要的时候随时可以取得。原来可能花10万块钱请1个所的1个律师,多就是1个律师团队,在我们这里花一样多的钱乃至更少的钱可以请国内加国外上千人的法律顾问团。

除这个模式之外我们本身还有很多项目的对接,包括赛格、港中旅、华润、华大基因,有很多异地的项目,通过平台的方式,比他自己找方便很多,缘由是我们已有现成的律师库认证好了。比如在陕西我们选了50个左右的律师,有做房地产的、做租赁的、经济纠纷的、劳动的、专利的、刑事的,除不同的专业,还有不同背景,公检法出来的、有些是律师协会会长,有不同的特点,企业找的时候不用现找。我们的服务模式是大部分企业愿意跟牛法签,牛法跟律师签。牛法注册的是1个法律咨询公司,法律服务公司,签了1次以后就在客户的供应商库里,下次再有案件就不需要再走选择供应商的流程,大大缩短了流程。1旦某个项目找律师的时候,我们会推荐律师给你,告知你这个人为何好,为何强,还是有客户自己决定。我们还会帮助企业砍价格,我们跟律师也是长时间合作,不同企业都可能通过牛法找他,是长时间合作的关系。但对单个企业来讲在这个地方产生这类事情,35年乃至10年只有1次,保护这个律师的关系没成心义,浪费时间,我们相当于把资源同享起来。

牛法成立1年多,从运行情况来看成交率非常高。成交率高,缘由是有信任关系,牛法有严格的认证系统,跟每一个企业会有客户经理跟他长年打交道,本身就是长时间信任关系,我们跟律师也有长时间的客户经理联系,我们跟律师之间是长时间信任,跟企业之间也是长时间信任,信任关系是传递的。之前我们为什么要找熟人介绍律师呢,由于信任,现在是对朋友的信任变成对平台的信任。

那末通过平台是不是是本钱增加了?客观情况是反而下降了。我们跟律师长时间关系大概知道他的价格范围,长时间合作他会愿意给我们1些优惠,我们是帮客户砍价,整体价格还是便宜。效率提高了300%,对大公司,1个新的律师进来,从开始启动到认证签合同,1个月就算比较快的了,按我们的模式,我们省了挑选律师的时间,快速给你推荐,1般1两天,快的半天就完了,采购认证的时间也省了。互联终究要给大家解决的是信息透明的问题,律师这个行业,法律做了几10年乃至几百年,没有太大变化,主要缘由是信息严重不透明,我们除要解决信息透明的问题,还解决信任的问题。1般人的理解是互联不可信,这是指没有管理的互联,管理好的互联恰恰解决了信任问题,比如淘宝、京东。大家在需要的第1时间找到适合的资源,解决问题,这是大家看重的。如果企业本来的律师顾问比做企业的左膀的话,我们牛法的定位就是给大企业增加1个右臂。谢谢大家!

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